Dans le cadre du projet UNITE, financé par l’Union Européenne en faveur des pays du Golfe de Guinée, la Coordination Nationale d’Assistance aux Réfugiés (CNAR) et son partenaire technique et financier le HCR ont organisé un atelier de formation sur la collecte des données socioéconomiques sur la base de données de la CNAR sur les réfugiés (ProGres V4) ces 2 et 3 Août 2025 à Kara, TOGO.
Cette session a connu la participation de tout le personnel technique de la CNAR et de ses opérateurs de saisie externes. Elle s’inscrit dans une dynamique régionale de renforcement des capacités techniques et de promotion de l’inclusion des personnes déplacées de force pour le compte des services sociaux de base.
Un contexte stratégique : vers une meilleure autonomisation des réfugiés
L’un des grands défis de l’action humanitaire aujourd’hui est de disponibiliser des données fiables et exploitables pour mieux orienter les politiques publiques en faveur des populations les plus vulnérables. Dans cette optique, l’activité 3.4 du projet UNITE prévoit une collecte approfondie de données socio-économiques, visant à mieux intégrer les personnes relevant de la compétence du HCR et de la CNAR dans les dispositifs d’aide et de développement nationaux. Mais force est de constater que malgré la complétude de la base de données de la CNAR sur les réfugiés (ProGres V4), les acteurs techniques ont du mal à extraire des données fiables. Cet état de chose s’explique par une mauvaise intégration des données dans les sections socio-économiques. Ce constat a nécessité l’organisation de cet atelier afin de permettre aux agents intervenants sur le terrain de renseigner des données pertinentes.
Une formation pour harmoniser les pratiques et créer des synergies
Pendant 2 jours, le personnel technique de la CNAR et opérateurs de saisie externes ont bénéficié d’un accompagnement intensif sur les concepts clés, les indicateurs socio-économiques et leur saisie effective dans la base de données de la CNAR sur les réfugiés (ProGres V4) de même que sur le formulaire additionnel. À travers des sessions pratiques et des mises en situation, l’atelier a permis d’harmoniser les méthodes de collecte et de renforcer la capacité des agents à renseigner des données qui se rapprochent le plus de la réalité des personnes déplacées de force.
M. KATANA Coulibaly, Économiste au bureau multi-pays du HCR en Côte d’Ivoire, a souligné la pertinence de ces paramètres et leurs impacts sur l’organisation des opérations humanitaires.
«Les données socio-économiques pour lesquelles les agents de la CNAR ont été formés pendant ces 2 jours visent à permettre au HCR et ses partenaires nationaux de fournir toutes les assistances aux personnes déplacées de force et aux communautés hôtes en vue de leur insertion et de l’amélioration de leur résilience économique et de leur contribution à la vie de la communauté de leur pays d’asile. Former les agents en charge de l’enregistrement est un élément essentiel du processus car ce sont les premières personnes en contact avec les populations déplacées de force. Ainsi, renforcer leur compétence sur des questions socio-économiques permet de garantir une qualité des données qui seront collectées afin qu’après analyse, ces données puissent fournir des éléments de politique ou de plaidoyer pour une meilleure insertion des populations déplacées de force.»
«ProGres est une base de données développée par le HCR pour l’enregistrement des demandeurs d’asile, des réfugiés et des personnes déplacées internes. Cette base de données couvre plusieurs modules tels que le module Rapatriement Volontaire, le module VBG, le module de Détermination du Statut de Réfugié et le module Enregistrement utilisé par nos agents. A travers cette formation, nous avons vu l’importance de collecter les informations supplémentaires telles que l’éducation, l’emploi etc, qui constitue la collecte des données socio-économiques du réfugié et du demandeur d’asile», a déclaré M. Marcel AGBODJAVOU, Associé Chargé à l’enregistrement pour le HCR.
«Maintenant que nous avons de bonnes informations, de bonnes définitions et avec les exercices, les prochaines opérations seront couronnées de succès car nous collecterons des données fiables qui permettront à nos organisations de prévoir une meilleure assistance aux réfugiés et demandeurs d’asile», en témoignage Mme AGBAVOR Larissa, Juriste et agent collecteur à la CNAR.
«Contrairement à d’autres système de base de données, nous avons découvert, à travers cette formation, que la base de données de la CNAR sur les réfugiés (ProGres V4) nous permet de ressortir les expériences professionnelles, les compétences et d’autres éléments probants pouvant permettre aux décideurs d’apporter l’assistance nécessaire aux réfugiés et demandeurs d’asile», a confirmé Mme BABOUNANGUE Yendoukoa Fidèle, opératrice de saisie externe à la CNAR.
Prochaines étapes
L’atelier marque une étape importante, mais le travail continue. Le HCR et la CNAR entendent poursuivre les efforts de formation, d’harmonisation et de plaidoyers, pour que les données socio-économiques deviennent un levier de développement inclusif. Grâce à une meilleure exploitation de la base de données de la CNAR sur les réfugiés (ProGres V4) et de ses données socioéconomiques, la CNAR pourra non seulement mieux cibler les personnes vulnérables, mais aussi contribuer à bâtir des ponts durables entre l’action humanitaire et les stratégies nationales de développement en fournissant une base de données bien garnie grâce à l’appui technique et financier du HCR.
